POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS


¿De qué trata esta política? 

Esta es nuestra política de privacidad y protección de datos. Explica quiénes somos; por qué tratamos datos personales y cómo lo hacemos; y si usted es el interesado en relación con los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo puede contactar con nosotros si lo necesita.

¿Quiénes somos? 

El titular de la página web divermatedu.com es la sociedad DIVERMAT DIGITAL, S.L. (de aquí en adelante, DIVERMAT), con domicilio social situado c. La Gleva, 19, 08512 Sant Hipòlit de Voltregà, Barcelona y dirección de correo electrónico info@divermatedu.com, con CIF ESB61236758 e inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona en el Tomo 29450, folio 31 y hoja B-151280 inscripción 1ª. Somos el responsable del tratamiento en relación con los datos personales tratados conforme a esta política (salvo en el caso de que esta política especifique otra cosa).

¿De quién son los datos personales que tratamos? 

Podemos tratar datos personales sobre usted en los casos siguientes:

• Usted es nuestro cliente o proveedor.
• Usted trabaja para uno de nuestros clientes o proveedores o para alguien que usa nuestros productos o servicios.
• Usted es alguien (o trabaja para alguien) a quien queremos vender o dar a conocer nuestros bienes o servicios.  En este caso, es posible que hayamos obtenido su información directamente de usted (por ejemplo, a través de nuestro sitio web o de una base de datos) o de otra fuente.

¿Qué datos personales tratamos?

Podemos tratar datos personales sobre usted que hayamos obtenido de usted o de otra fuente.  Los datos personales sobre usted que tratamos pueden incluir la información que se indica a continuación:

• Su nombre.
• Para quién trabaja y su función o departamento o si es el responsable/gerente/administrador de una empresa.
• Su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información de contacto (esta información puede referirse a su trabajo o a usted personalmente, dependiendo de la naturaleza de nuestra relación con usted o la persona para quien trabaja).
• Información sobre usted que nos da al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web, las redes sociales o de otro modo.
• Información que nos da o que obtenemos cuando usted utiliza nuestro sitio web, pregunta sobre un servicio, asiste a una conferencia o encuesta, o contacta con nosotros para notificar un problema, o hace cualquiera de estas cosas en nombre de la persona para quien trabaja.

¿Qué datos personales tratamos cuando usted utiliza nuestro sitio web? 

• Información técnica, como la dirección de protocolo de Internet (IP) que se ha utilizado para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Información sobre su visita, como las direcciones URL (localizadores uniformes de recursos), información de clickstream (tráfico) desde y hasta nuestro sitio web, y a través del mismo (incluidas la hora y la fecha), productos que ha buscado o visto, tiempos de respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con las páginas (como desplazamientos, clics y pasar el ratón por encima de algo), métodos usados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente o cuenta de las redes sociales usada para conectar con nuestro equipo de atención al cliente.

Cookies

El uso que hacemos de las cookies para tratar datos personales se explica en nuestra política de cookies. Por favor, léala.

¿Qué hacemos con sus datos personales? 

Podemos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Suscribir y ejecutar contratos con usted o la persona para quien trabaja. Para: proporcionar bienes y servicios a los clientes u otros usuarios de dichos servicios; obtener bienes y servicios de los proveedores; gestionar y administrar nuestras relaciones con los clientes, proveedores u otros usuarios de nuestros servicios;
• En la medida legalmente permitida, para hacer publicidad y marketing, y proporcionarle información sobre nuestros bienes y servicios.  Esto se puede hacer mediante comunicaciones de marketing directo (como correos electrónicos) o llamadas telefónicas.  Ello incluye sugerencias y recomendaciones sobre servicios que podrían interesarle a usted o a la persona para quien trabaja, de acuerdo con las preferencias que haya indicado, en su caso.
• Para administrar nuestro sitio web conforme a nuestros términos y para las operaciones internas, incluida la resolución de problemas y el análisis de datos, las pruebas, la investigación y con fines estadísticos y de realización de encuestas.
• Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que el contenido se presenta del modo más oportuno para usted y su ordenador.
• Para mantener seguros y protegidos nuestro sitio web y otros sistemas.
• Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le proporcionamos a usted y otras personas, y para ofrecer publicidad pertinente.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con:

• Cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, nuestras filiales, la empresa que nos controla en última instancia y sus filiales.
• Los terceros que correspondan, entre ellos: nuestros proveedores para la ejecución de cualquier contrato que formalicemos u otras relaciones que tengamos en el transcurso habitual de las operaciones con usted o la persona para quien trabaja; nuestros auditores, asesores legales y otros asesores profesionales o proveedores de servicios; proveedores de motores de búsqueda y analíticas (incluidas las herramientas de pruebas A/B) que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio, de conformidad con el apartado de cookies de esta política.

Podemos divulgar sus datos personales a terceros:

• Si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir una obligación legal o para hacer valer o aplicar nuestros términos de suministro y otros acuerdos con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de DIVERMAT, sus clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con el objetivo de evitar el fraude y reducir el riesgo crediticio. 

¿Cuál es el fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales?      

La base jurídica sobre la cual tratamos sus datos personales es la siguiente:

• Cuando sea necesario obtener su consentimiento previo para el tratamiento, obtendremos su consentimiento y nos basaremos en él en relación con el tratamiento en cuestión (consulte más abajo cómo retirar su consentimiento en cualquier momento).
• En cualquier otro caso, trataremos sus datos personales cuando el tratamiento sea necesario: para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas a solicitud suya antes de formalizar dicho contrato; para cumplir una obligación legal que nos afecte, o para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos o los de otra persona, únicamente en circunstancias en las que dichos intereses legítimos no queden anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales a la protección de datos personales (la mayoría de los casos en que tratamos sus datos personales respecto a una relación que tenemos con la persona para quien trabaja usted pertenecerán a esta categoría).

 ¿Dónde tratamos los datos personales?

Todos los datos personales que tratamos se almacenan de modo seguro. Todas las transacciones de pago se cifrarán usando la tecnología adecuada. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web o sistemas, usted será el responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.

¿Durante cuánto tiempo tratamos los datos personales?

Solo tratamos los datos personales durante el periodo de tiempo necesario para el propósito o propósitos para los que originalmente se recogieron. Posteriormente se eliminarán o archivarán, salvo en la medida en que los necesitemos para seguir tratándolos para cumplir las obligaciones legales que nos corresponden o con otros fines legítimos y legales.

¿Cuáles son sus derechos?       

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tratamos sobre usted:

• Puede solicitar acceso a los datos personales en cuestión (consulte el apartado sobre cómo ejercer su derecho de acceso a sus datos personales, más abajo).
• Puede solicitar que los datos personales incorrectos que tratamos se rectifiquen.
• En determinadas circunstancias (normalmente cuando usted ha proporcionado los datos personales y ya no necesitamos seguir tratándolos), puede solicitar que suprimamos los datos personales en cuestión.
• Si tratamos datos personales relativos a usted en función del consentimiento previo que ha dado para dicho tratamiento, usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento, y a partir de ese momento finalizará el tratamiento en cuestión.
• Si tiene una queja sobre el tratamiento de sus datos personales que hayamos hecho, puede contactar con nosotros o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Cómo retirar su consentimiento al tratamiento?

Puede retirar su consentimiento al correspondiente tratamiento de datos personales:

• Enviándonos un correo electrónico a info@divermatedu.com
• Escribiéndonos a la dirección de más abajo.

¿Cómo ejercer su derecho de acceso a sus datos personales?

Puede ejercer su derecho de acceso a sus datos personales:

• Enviándonos un correo electrónico a info@divermatedu.com

• Escribiéndonos a la dirección:

DIVERMAT DIGITAL, S.L.
c. Francesc Santcliment, 61. 08500 Vic. Barcelona
Tel. 93 886 62 70
Mail: info@divermatedu.com

Modificaciones de esta política  

Cualquier modificación que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, si procede, se le comunicará por correo electrónico. Consulte la información periódicamente para ver las actualizaciones o modificaciones de nuestra política de privacidad.

Esta política se ha actualizado por última vez el 12 de mayo de 2018.

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